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Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar esta plataforma de terapia del lenguaje y audición, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la plataforma.

2. Descripción del Servicio

Esta plataforma proporciona herramientas digitales para apoyar la terapia del lenguaje y audición, incluyendo:

• Juegos y ejercicios terapéuticos interactivos

• Sistema de evaluación y seguimiento de progreso

• Gestión de pacientes y planes de tratamiento

• Generación de informes clínicos

• Almacenamiento seguro de datos clínicos

• Herramientas de análisis con inteligencia artificial

Este servicio está diseñado para ser utilizado por profesionales de la fonoaudiología y sus pacientes, Instituciones Educativas con profesionales especialistas en Proyectos de Inclusión Escolar e Instituciones de salud.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar ciertos servicios de la plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Es su responsabilidad mantener actualizada esta información.

3.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso

• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

• Cerrar sesión al finalizar cada sesión, especialmente en dispositivos compartidos

• Utilizar contraseñas seguras y cambiarlas periódicamente

3.3 Tipos de Usuario

• Terapeuta: Profesionales con licencia que administran pacientes y tratamientos

• Paciente: Usuarios que reciben terapia a través de la plataforma

4. Uso Aceptable

4.1 Usos Permitidos

La plataforma debe utilizarse únicamente para:

• Propósitos terapéuticos legítimos

• Evaluación y seguimiento de pacientes

• Generación de informes clínicos profesionales

• Comunicación relacionada con el tratamiento

4.2 Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido:

• Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados

• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios sin autorización

• Interferir con el funcionamiento de la plataforma o servidores

• Realizar ingeniería inversa del código o software

• Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas

• Compartir contenido inapropiado, ofensivo o ilegal

• Violar los derechos de privacidad de otros usuarios

• Suplantar la identidad de otros usuarios o profesionales

5. Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad de la Plataforma

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo diseño, código, gráficos, logotipos, ejercicios terapéuticos y materiales educativos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

5.2 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma de acuerdo con estos términos. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Modificar o copiar los materiales

• Usar los materiales con fines comerciales

• Intentar descompilar o realizar ingeniería inversa del software

• Transferir los materiales a otra persona

5.3 Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre los datos clínicos y personales que cargue en la plataforma. Al utilizar el servicio, nos otorga una licencia para almacenar, procesar y utilizar estos datos únicamente para proporcionar y mejorar el servicio.

6. Responsabilidades del Terapeuta

Los terapeutas que utilizan esta plataforma deben:

• Poseer las licencias y certificaciones profesionales requeridas

• Cumplir con todas las normativas y códigos éticos de su profesión

• Mantener la confidencialidad de la información de los pacientes

• Obtener el consentimiento informado de los pacientes o sus tutores

• Utilizar la plataforma como complemento, no reemplazo, de la terapia presencial

• Informar a los pacientes sobre el uso de herramientas digitales en el tratamiento

• Verificar la precisión de los informes generados antes de compartirlos

7. Responsabilidades del Paciente

Los pacientes (o sus tutores) deben:

• Proporcionar información precisa y completa

• Seguir las indicaciones del terapeuta

• Utilizar la plataforma bajo supervisión cuando sea requerido

• Reportar cualquier problema técnico o efecto adverso

• No compartir acceso a su cuenta con terceros no autorizados

8. Consentimiento Informado

El uso de esta plataforma requiere consentimiento informado que incluye:

• Comprensión del propósito y alcance del tratamiento digital

• Conocimiento de los beneficios y limitaciones de la terapia digital

• Autorización para la recopilación y procesamiento de datos de salud

• Conocimiento de las medidas de seguridad y privacidad implementadas

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Implementamos medidas de seguridad avanzadas incluyendo cifrado de extremo a extremo para proteger su información.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por mantener la plataforma disponible, no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos suspender, retirar o restringir el servicio sin previo aviso para mantenimiento, actualizaciones o por razones de seguridad.

10.2 Uso de la Información

Los informes y análisis generados por la plataforma son herramientas de apoyo y deben ser interpretados por profesionales cualificados. No nos hacemos responsables de decisiones clínicas basadas únicamente en la información generada por la plataforma.

10.3 Limitación de Daños

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y mantenernos indemnes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

• Su uso de la plataforma

• Violación de estos términos

• Violación de derechos de terceros

• Mala práctica profesional

12. Modificaciones del Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar la plataforma en cualquier momento. También podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios significativos se notificarán a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Terminación

13.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la plataforma. Al hacerlo, puede solicitar la eliminación completa de sus datos.

13.2 Terminación por Nosotros

Podemos suspender o terminar su acceso a la plataforma si:

• Viola estos términos y condiciones

• Utiliza la plataforma de manera fraudulenta o ilegal

• No paga las tarifas aplicables (si corresponde)

• Su cuenta permanece inactiva por un período prolongado

13.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación, perderá acceso a la plataforma y sus datos. Podemos retener ciertos datos según lo requerido por ley o para cumplir con obligaciones profesionales.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales competentes de Colombia, específicamente bajo la jurisdicción de las leyes colombianas en materia de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 - Habeas Data) y normativas sanitarias aplicables.

15. Resolución de Disputas

En caso de desacuerdo o reclamación, le animamos a contactarnos primero para intentar resolver el problema de manera amistosa. Si no es posible, ambas partes acuerdan someterse a mediación antes de iniciar procedimientos legales.

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto al uso de la plataforma.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

16.3 Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier término será considerada como renuncia continua de ese término o de cualquier otro término.

16.4 Cesión

No puede transferir o ceder sus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Neurojuegos.IA

Email: neurojuegos.ia@gmail.com

Ubicación: Colombia

También puede contactar con su terapeuta asignado a través de la plataforma.

18. Reconocimiento

Al utilizar esta plataforma, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad..

Términos y condiciones